Къде мога да подпиша или преподпиша договор за предоставяне на услуга?
Договор можете да подпишете или да преподпишете:
- Лично в най-близкия до вас офис.
- При нов договор от разстояние, документите ще ви бъдат доставени по куриер за наша сметка. Ако предпочитате този начин, кажете на служителя, който ще се свърже с вас, за да уточните детайлите по включването
- В секция „My Sprint” след като отворите меню "Покажи информация", ако сте на срочен договор и той изтича в рамките на следващия 1 месец или е изтекъл в срок преди 3(три) месеца, ще Ви излезе бутон за подновяване на договора. С натискане на бутон „Подновяване на договор“ вие давате вашето съгласие за подновяване на вашия договор при същите условия и със същия срок.
Може ли да се откажа от договора си?
- Ако подпишете договор от разстояние, имате 14 дни, в които да се откажете без да дължите неустойки.
- Ако подпишете безсрочен договор, можете да се откажете по всяко време, без да дължите неустойки, ако като върнете предоставените устройства в наш офис и известите с един месец предизвестие. Същото важи и за срочен договор, чийто срок е изтекъл и е бил преобразуван в безсрочен.
Предоставеното оборудване трябва да се върне в двумесечен срок. Клиентите които не спазят този срок, дължат неустойка в размер на стойността на предоставеното устройство (Рутер - 30лв, Цифрово устройство за ТВ - 60лв).
- Ако искате да прекратите срочен договор предсрочно /преди изтичане на крайната дата посочена в договора/, трябва да пуснете заявление в офиса на СПРИНТ, да върнете предоставените ви устройства /за ползване по време на договота/ и да заплатите три месечни такси неустойка и ако сте плзвали промоционални такси да доплатите до пълната им стойност.